São Paulo, SP | Brasil

Novo módulo do Prisma garante acesso do solicitante pelo celular

Novo módulo do Prisma garante acesso rápido às Ordens de Serviço pelo solicitante, via celular

Para simplificar e agilizar a gestão de facilities e os processos de manutenção, a Aditiva – representante exclusiva do Prisma no Brasil – acaba de lançar o novo módulo do Prisma, o Prism@net Mobile. Com ele, é possível que o solicitante tenha rápido acesso, através de um menu personalizado, à todas as OS’s diretamente pelo celular e permite, inclusive, fazer a avaliação após finalizar o chamado. 

Totalmente intuitivo e online, o novo módulo permite acesso à arvore de ativos, possibilita a criação de Ordens de Serviço (OS’s) e Solicitações de Serviço (SS’s) com SLA’s definidos, além da consulta de OS’s pendentes e em curso. Isso garante processos mais ágeis e total controle das atividades.  

“Estamos em constante transformação para atender às necessidades de nossos clientes. Identificamos a oportunidade de entregar ao mercado um módulo que vai facilitar e agilizar a gestão de facilities e a manutenção, além de fornecer informações em tempo real sobre as OS’s diretamente no celular, o que agrega valor ao negócio do cliente e impacta toda sua cadeia” afirma Valquiria Tortóro Broggin, CEO da Aditiva.

Para agilizar o acesso de acordo com cada operação, é possível personalizar os ícones do portal e classificar os serviços por categoria/tipo, além de filtrar as atividades por data e definir as opções de recebimento de notificações push sobre o andamento das OS’s.

Com o novo módulo do Prisma, o acesso à OS’s é feito de forma direta e personalizada a múltiplos solicitantes, com possibilidade de leitura por QR code ou código de barras. Os dados e informações são disponibilizados em tempo real. 

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comercial@aditiva-sistemas.com.br